Om du vill säga upp ditt Planday-abonnemang, vänligen skicka ett e-postmeddelande till:

Vi strävar efter att kontinuerligt förbättra och uppdatera vår tjänst och uppskattar därför all feedback som kan hjälpa oss att fortsätta bygga en kvalitetsprodukt med hög service och användarvänlighet. Vi skulle vara mycket tacksamma om du kunde skriva en kommentar om dina överväganden kring uppsägningen

Din uppsägningstid beror på din paketlösning samt abonnemangets startdatum. Som standard har:

Plandays allmänna villkor är 12 månader från abonnemangets startdatum med automatisk förnyelse om det inte sägs upp minst 1 månad innan förnyelse.

Du kan hitta mer om våra allmänna abonnemangsvillkor här.

Startdatum för din Planday-lösning kan hittas i ditt Planday-kontrakt. Om du inte kan hitta ditt kontrakt, vänligen kontakta vårt supportteam via chatten.

Endast en administratör eller den person som ursprungligen registrerade sig på Planday-webbplatsen kan säga upp abonnemanget från kontosidan i portalen. Gå till kontosidan och klicka på Administrera under Översikt > Din plan > Avsluta prenumeration. Abonnemanget förblir aktivt till slutet av faktureringsperioden. Alla data kommer att raderas inom 120 dagar efter uppsägningen, om du inte kontaktar oss för att återuppta abonnemanget innan dess.

Avsändaren av detta e-postmeddelande måste vara en administratör eller kontoadministratör, eller den person som har undertecknat kontraktet mellan företaget och Planday. För att säga upp abonnemanget via e-post, vänligen inkludera ditt kundnummer och sista fakturanummer, som du kan hitta på din senaste faktura (se skärmbild i avsnittet Vad vi behöver när du begär för uppsägning)

När du kontaktar Plandays Support angående uppsägning, vänligen ange ditt kundnummer eller senaste fakturanummer. Du kan hitta denna information på din senaste faktura, som visas i bilden nedan.