🎯 För administratörer och kontoadministratörer. Kontosidan är endast tillgänglig för kontoadministratörens åtkomstnivå. Se hur du tilldelar ytterligare åtkomstnivåer till dina anställda.
Under Profil-menyn i det övre högra hörnet hittar du fliken Konto. Här kan du se en översikt över din kontostatus hos Planday. Du kan se din nuvarande plan, ändra faktureringsuppgifter, uppgradera din prenumeration eller ladda ner tidigare fakturor.
Se en översikt över din plan
På sidan Översikt får du en sammanfattning av din nuvarande plan och dina faktureringsuppgifter. Du kan redigera din betalningsinformation från den här sidan genom att klicka på Ändra faktureringsuppgifter.
se ditt aktiva abonnemang under Planer
visa eller redigera dina betalningsuppgifter
visa eller redigera dina fakturerings- och kontaktuppgifter
redigera dina företagsdetaljer
Visa och redigera dina betalningsuppgifter
Du kan ändra dina betalningsuppgifter på sidan Konto > Översikt > Betalningsuppgifter > Redigera.
Visa och redigera dina fakturerings- och kontaktuppgifter
Du kan redigera din faktureringsmejladress under fliken Fakturerings- och kontaktuppgifter > Redigera (3). Den e-postadress du lägger till här är den som dina framtida fakturor kommer att skickas till. Det är också möjligt att lägga till flera e-postadresser.
Få en översikt över din plan
Under fliken Konto > Planer kan du få en översikt över ditt abonnemang och vilka andra abonnemangslösningar som finns tillgängliga hos Planday. Du kan också välja att ändra din lösning direkt genom att klicka på Kontakta oss under det önskade paketet.
Fliken Planer är endast synlig för kunder som har köpt Planday via Kontosidan.
Se dina fakturor från Planday
Under Fakturor hittar du en översikt över alla dina fakturor från Planday. Du har också möjlighet att ladda ner dem när du behöver. Förutom fakturanummer, skickade fakturor och förfallodatum ser du även:
Utestående belopp. Se om du har ett utestående saldo eller om betalningen är betald i sin helhet.
Betalningsstatus. Med de grå, röda och gröna prickarna ser du om betalningen är väntande, försenad eller betald.
Se dina betalningar
Den sista fliken i kontosektionen leder dig till dina betalningar till Planday.
Här kan du se alla betalningar som gjorts till Planday och om de har slutförts eller misslyckats. Du kan klicka på Misslyckade eller Slutförda statusar för att få mer information om varför en betalning t.ex. misslyckades. Det kan finnas olika orsaker till den misslyckade betalningen, t.ex. att kortet har gått ut, otillräckliga medel eller annat.
Se relaterade artiklar:
ℹ️ Behöver du mer hjälp?
🔍 Sök i Help Center | Se videoguider på Tutorials.Planday.com (EN)
💬 För personlig support
Logga in på Planday och kontakta vårt supportteam via den blå ikonen längst ner på sidan om du har fler frågor, eller boka personlig produktträning med en expert.