🔓 Tilgangsnivå: Kontoadministrator
🌐 Abonnement: Alle
⏱️ Lesetid: 1 min
ℹ️ Viktig å lese: Slik får du tilgang til og eksporterer dataene dine
Vi er lei for å høre at du vurderer å si opp Planday-abonnementet ditt. Du kan si opp abonnementet direkte i Planday ved å følge trinnene nedenfor. Hvis det er noe som gjør at du vurderer å si opp, tar vi gjerne en prat om bekymringene dine og ser om vi kan hjelpe deg med å få en bedre opplevelse med Planday.
Hva er oppsigelsesperioden min?
Oppsigelsesperioden din avhenger av Planday-pakken din og startdatoen for abonnementet:
Starter-pakken har en bindingsperiode på 1 måned.
Plus- og Pro-pakker har en bindingsperiode på 12 måneder.
En gratis prøveperiode på 30 dager avsluttes automatisk hvis den ikke fornyes. Ingen oppsigelse er nødvendig.
Plandays generelle vilkår er:
Abonnementer løper i 12 måneder fra startdatoen.
Abonnementer fornyes automatisk med mindre de sies opp.
Oppsigelse må sendes inn minst 1 måned før fornyelsesdatoen.
Les mer om våre generelle abonnementsvilkår og betingelser her.
Hvor kan jeg se startdatoen for abonnementet mitt?
Startdatoen for Planday-abonnementspakken din finner du i Planday-kontrakten din. Hvis du ikke finner kontrakten, kan du kontakte support-teamet vårt via chat eller e-mail og be om å bli satt i kontakt med en person som kan hjelpe deg.
Slik sier du opp ditt Planday-abonnement
Kun en bruker med tilgangsnivået kontoadministrator kan kansellere et abonnement.
Logg inn på Planday web > klikk på navnet ditt i høyre hjørne på siden > gå til konto-siden.
På oversiktssiden finner du Din pakke og klikker Administrer > Kanseller abonnement.
Abonnementet ditt forblir aktivt til slutten av gjeldende faktureringsperiode eller abonnementsperiode.
Viktig:
Planday-abonnementer støtter generelt ikke oppsigelse midt i en periode.
Hvis du avbryter etter at en ny periode har startet, forblir abonnementet aktivt til slutten av den perioden.
For eksempel: hvis en ny 12-månedersperiode begynner 1. april, forblir abonnementet aktivt til 31. mars året etter.
Ved kvartalvis fakturering trer oppsigelsen i kraft ved slutten av inneværende kvartal.
Etter oppsigelse slettes data innen 120 dager, med mindre du kontakter Planday for å gjenoppta abonnementet før sletting.
ℹ️ Trenger du mer hjelp?
🔍 Søk i Help Center | Se Videoopplæringer på Tutorials.Planday.com (EN)
💬 For personlig support
Logg på Planday og kontakt supportteamet vårt via det blå ikonet nederst hvis du har flere spørsmål, eller bestill et en-til-en-opplæringstime med en ekspert.
Tags
Tags
This list helps people find the right information in the Help Center. It might have led you here if you were looking for this topic in another language or used certain keywords. To change the Help Center language, go to the top right corner of this page.
oppsigelse, si opp, kansellering, cancellation, cancel, kündigung, opsigelse, opsig abonnement, abonnement, medlemskap