🎯 Før du logger på Planday skal du have modtaget en invitation i en velkomstmail hvori der står de oplysninger du skal bruge.
Download Planday til iOS eller Planday til Android.
Du kan logge dig på Planday i appen, via en browser eller direkte via Plandays hjemmeside. I alle tilfælde skal du bruge følgende:
Din virksomheds webadresse til Planday også kaldt URL-adresse.
URL'en består normalt af navnet på din virksomhed efterfulgt af .planday.com eller .planday.dk. Eksempel: firmanavn.planday.com. Skriv ikke www eller HTTP før URL'en.
Dit brugernavn (din e-mail)
Din adgangskode
Login på Planday-appen
Hvis du ikke kender din Planday URL adresse
Hvis du er ny i Planday eller har glemt din Planday URL adreese
Tryk Log på.
Indtast din email adresse for at modtage et log-ind sendt til din indbakke.
Åben din email app.
Tryk på URL adressen og du vil blive ført tilbage til appen hvor du kan fortsætte dit log-ind ved at indtaste din Planday email (brugernavn) og adgangskode.
Hvis du kender din Planday URL adresse
Hvis du kender web adressen til din virksomheds Planday-konto, kan du indtaste den på appens side Log ind med URL og logge ind med dine kontooplysninger.
Tryk Log på.
Klik på Log på med URL-adresse.
Indtast din virksomheds Planday URL.
Indtast dine kontodetaljer for at fortsætte.
Hvis du er i tvivl om din virksomheds Planday-URL, kan du klikke på "Hvad er min URL-adresse til portalen?" i trin 3️⃣ eller logge ind på Planday på nettet.
Login fra Planday på web
Hvis du kender din virksomheds Planday-webadresse kan du indtaste den i en webbrowser. Din Planday-URL er nævnt i invitationsmailen fra din leder. Hvis du ikke kan huske adressen, kan du logge på via Planday’s hjemmeside.
💡 Brug ikke http eller www før URL'en, ligesom vist i eksemplet herunder: firmanavn.planday.com URL adressen plejer at ende på .com eller .dk.
Hvis du ikke kender din virksomheds Planday-URL, kan du også browse til https://www.planday.com/login/ fra en webbrowser. Herfra vil du kun kunne indtaste din e-mail (1.). Hvis din e-mail er tilknyttet en Planday-organisation, vil du modtage en e-mail med din anmodning om link til login til Planday (2.).
FAQ - Login
Note: Hvis du har spørgsmål til login, bedes du først tjekke med din leder eller din virksomheds Planday administrator, da de kan løse de fleste problemer, inden du kontakter Planday. Administratorer spiller en vigtig rolle i at opdatere brugernavne, løse problemer med duplikerede profiler og give medarbejdere de korrekte oplysninger til login
Har du glemt dit brugernavn eller adgangskode?
Har du glemt dit brugernavn eller adgangskode?
Se vores guide til Sådan nulstiller du en adgangskode.
Hvis du oplever login-problemer efter ændring af dit brugernavn eller din e-mail, skal du kontrollere, at du bruger det korrekte brugernavn. Er du i tvivl, kan du kontakte din arbejdsgiver eller Planday administrator for at få hjælp.
Hvis du ændrer din adgangskode, bliver du logget ud af alle aktive Planday login, både app og web.
Vil du skifte dit brugernavn?
Vil du skifte dit brugernavn?
Se guiden Sådan opdaterer du brugernavn i Planday for at få vejledning i, hvordan du selv opdaterer din e-mail i Planday, eller hvordan du som leder gør det på vegne af en medarbejder.
For at bekræfte en ændring af e-mail skal du som bruger klikke på det bekræftelseslink, der sendes til dig.
Din e-mailadresse er blevet ændret, og du kan stadig ikke logge ind.
Din e-mailadresse er blevet ændret, og du kan stadig ikke logge ind.
Bekræft dit brugernavn via linket i din e-mail, hvis du fornylig har opdateret dine loginoplysninger.
Note: For at bekræfte din konto efter opdatering af dine loginoplysninger skal du klikke på bekræftelseslinket i den e-mail, vi sender til dig. Indtil du gør det, vil din nye e-mail ikke virke, men du kan fortsætte med at bruge de gamle loginoplysninger.
Yderligere fejlfindingstrin til Planday app:
Hvis login stadig mislykkes efter opdatering af dine brugernavne og adgangskode:
Sørg for, at din app er opdateret.
Slå midlertidigt Wi-Fi eller VPN fra for at udelukke netværkskonflikter.
Prøv at tilgå Planday via en webbrowser på Planday.com/login
Kontakt din virksomheds Planday administrator, hvis disse trin ikke løser problemet. Duplikerede profiler kan nogle gange forårsage loginproblemer. Hvis din e-mail er knyttet til en duplikeret profil, bør administratorer løse dette ved at tildele en anden e-mail til den duplikerede profil. Når problemet er løst, kan du logge ind med dit brugernavn og adgangskode.
Jeg modtager ikke en e-mail når jeg beder om en ny kode.
Jeg modtager ikke en e-mail når jeg beder om en ny kode.
Hvis du ikke modtager en nulstillings e-mail kan det betyde at du ikke har indtastet det rigtige URL eller at e-mail adressen forbundet til din bruger ikke matcher den indtastede e-mail adresse.
ℹ️ Har du brug for mere hjælp?
🔍 Søg hjælpecenteret | Se video vejledninger på Tutorials.Planday.com
💬 For personlig support
Log ind og kontakt vores support team via det blå ikon i nederste højre hjørne eller book en personlig produkttræningssession med en ekspert.