I Planday er brugernavnet også din e-mailadresse. Dit brugernavn skal matche den e-mail, du planlægger at bruge i Planday.

Brug af specialtegn i brugernavnet

Følgende tegn understøttes ikke i brugernavnet:

Omlyd ä, ö og ü i store og små bogstaver
Skandinaviske bogstaver æ, ø, å i store og små bogstaver

Disse tegn understøttes i brugernavnet:

a-z i store og små bogstaver, 0-9 og .! #$%&'*+/=? ^_`{|}~-

Opdater selv dit brugernavn (e-mail)

Du kan opdatere dit brugernavn (e-mail) ved at logge ind på Planday og følge disse trin:

Gå til din Planday-profil i øverste højre hjørne
Klik på Redigér > tryk derefter på Skift brugernavn.
Følg instruktionerne på skærmen for at redigere dit brugernavn.
Du vil modtage instruktioner til at bekræfte ændringen af dit brugernavn til din nye e-mailadresse. Du skal trykke på det bekræftelseslink, der er sendt til din e-mail, for at ændringen er permanent.

Skift en medarbejders brugernavn eller e-mail

Planday-administratorer kan til enhver tid opdatere brugernavnet for en medarbejder. Denne proces kræver dog altid en bekræftelse fra medarbejderen via dennes e-mail.

Trin 1 af 2: Planday-administrator ændrer brugernavnet

Gå først til Medarbejdere > Vælg den korrekte medarbejder > Rediger nederst til højre på skærmen.

Klik på Brugerhandlinger i højre side, og vælg Skift brugernavn.

Indtast derefter den nye e-mail-adresse under Nyt brugernavn, og klik på Gem.

Skriv venligst den korrekte e-mailadresse, da loginoplysninger vil blive sendt dertil. Det gamle brugernavn forbliver aktivt, indtil medarbejderen bekræfter denne ændring ved at klikke på et link, der sendes til deres nye e-mail.

Trin 2 af 2: Medarbejderbekræftelse

Når du har gemt dine ændringer, modtager medarbejderen en mail med et bekræftelseslink.

⚠️ Først når medarbejderen klikker på Klik for at bekræfte min e-mail, foretages ændringen og vises i Planday.

Medarbejderen vil modtage en bekræftelsesmail om, at ændringen er foretaget, og kan nu logge ind med sin opdaterede e-mail som sit nye brugernavn.

Bemærk følgende: Hvis medarbejderen ikke har angivet en adgangskode endnu, vil medarbejdere skulle vælge Glemt adgangskode på loginskærmen. Denne artikel indeholder flere instruktioner i at nulstille en adgangskode.

Er du blevet bedt om at bekræfte dit brugernavn?

Dit Planday-brugernavn, som har form af en e-mailadresse, er en unik identifikator for din personlige konto. Du kan blive bedt om at bekræfte dit brugernavn, når du logger ind første gang, eller når din leder opdaterer det for dig. Hvis du har brugt Planday før Persondataforordningen (GDPR) trådte i kraft, skal du muligvis opdatere dit brugernavn og din adgangskode.

Se også:

ℹ️ Har du brug for mere hjælp?
🔍 Søg hjælpecenteret | Se video vejledninger på Tutorials.Planday.com

💬 For personlig support
Log ind og kontakt vores support team via det blå ikon i nederste højre hjørne eller book en personlig produkttræningssession med en ekspert.