Claude og ChatGPT har begge deres egne markedspladser, hvor du kan forbinde systemer/software/tjenester med din AI-assistent. Planday har en verificeret connector i Claude-markedspladsen og et plugin i ChatGPT-markedspladsen.

Når du forbinder din AI-assistent med Planday, kan du:

Connectoren giver dig adgang til Planday fra ChatGPT eller Claude, og ikke fra din Planday-konto. Når du er i Claude eller ChatGPT og har oprettet forbindelse til Planday, kan din valgte AI-assistent se din vagtplan, dit team, dine vagter og dine fraværsdata. Den vil komme med anbefalinger, men handler ikke, før du godkender det.

I denne periode med tidlig adgang lærer vi hver dag, hvordan kunder bruger Claude/ChatGPT til at lave handlinger i Planday.

Det fungerer bedst for dem, der er ansvarlige for vagtplanen, som er typisk vagtledere, driftsledere og teamledere. Hvis du jævnligt tjekker, hvem der er tilgængelig, finder afløsere, godkender bytninger eller gennemgår vagtplaner, OG du bruger Claude/ChatGPT i dag, er det måske noget for dig.

HR- og driftsledere med ansvar for flere lokationer finder det særligt nyttigt som en hurtig måde at sammenligne og analysere på tværs af lokationer, noget der i dag kræver meget manuelt arbejde.

Det er nemt at oprette forbindelse til Claude eller ChatGPT. Du kan finde vejledning i vores hjælpecenter for både ChatGPT og Claude.

Du behøver ikke lære promptudvikling. Almindeligt sprog virker: "Hvem er tilgængelig til at dække en lørdag morgen-vagt?" er en fuldt ud brugbar prompt.

Hvis du er en erfaren AI-bruger, vil du hurtigt finde måder at kombinere Planday-data med anden kontekst: lokale begivenheder, vejret, forretningsdata der ligger uden for Planday, for at hjælpe dig med at træffe planlægningsbeslutninger.

De første brugere kommer fra en bred vifte af brancher, herunder hotel- og restaurationsbranchen, pleje, detailhandel og service. Det de har til fælles, er ikke branchen, men kompleksiteten i deres hverdag. Virksomheder, der administrerer flere medarbejdertyper, varierende efterspørgsel eller flere lokationer, finder typisk den mest umiddelbare værdi. Hvis din planlægning indebærer mange skønsmæssige beslutninger, er forbindelsen designet til at hjælpe med præcis det.

Du kan stille spørgsmål om Planday-data og udføre planlægningshandlinger, alt sammen på almindeligt sprog:

Nogle gange gør det ikke, især ikke ved simple opgaver, som du allerede ved, hvordan du hurtigt udfører direkte i Planday. Fordelen viser sig især ved opgaver, der kræver vurdering, sammenhold af flere oplysninger eller analyse. Hvis du for eksempel skal tjekke, hvem der er tilgængelig, om vedkommende allerede har arbejdet for mange timer i denne uge, sammenholde oplysningerne med en ferieanmodning og udarbejde en besked om at dække vagten, kræver det fire separate trin i Planday. I én samtale med Claude/ChatGPT kan du klare det med én prompt.

Jo mere komplekst spørgsmålet er, desto større værdi får du.

Uanset hvilket abonnement du har hos din AI-assistent, sender Planday de samme data til assistenten. Betalte AI-abonnementer giver dog generelt adgang til mere avanceret ræsonnering, bedre dataanalyse og hurtigere svartider. Kontakt din AI-assistentudbyder direkte for at finde ud af, hvilket abonnement der passer bedst til dine behov.

Connectoren gør kun det, som din Planday-konto allerede tillader. En nyttig måde at præsentere det på i en godkendelsesproces: det er ikke et nyt system med ny dataadgang, men en ny grænseflade til det system, du allerede har med de samme rettigheder du allerede har.

For interne godkendere (IT, dataansvarlige, compliance) er de vigtigste fakta:

Så snart Planday leverer dine data, overtager din AI-udbyder (Anthropic for Claude eller OpenAI for ChatGPT). Fra det tidspunkt dækker deres vilkår og privatlivspolitik, hvordan dine data opbevares og håndteres.

Det betyder, at du bruger connectoren, mens den stadig er i en overvåget lanceringsfase. Kernefunktionaliteten, at forbinde Planday med ChatGPT og Claude, stille vagtplanforespørgsler og udføre handlinger - er live og fungerer. Under tidlig adgang indsamler vi feedback, måler brugen og forbedrer løsningen baseret på, hvad rigtige ledere fortæller os.

Vi forventer ikke at fjerne adgangen fra tidlige brugere. Formålet med tidlig adgang er at forbedre produktet, ikke at køre en begrænset prøveperiode.

Vi er i en "tidlig adgang"-fase af vores lancering, hvilket betyder, at det at forbinde Planday med Claude og ChatGPT i øjeblikket er tilgængeligt for alle Planday-kunder, uanset hvilken plan du er på. Under tidlig adgang indsamler vi feedback, måler brugen og forbedrer løsningen baseret på, hvad rigtige ledere fortæller os.

Det afhænger af, hvilken type plan du har med Claude/ChatGPT. Plandays ansvar, under vores databehandleraftale, strækker sig ikke til, hvordan AI-udbyderen håndterer data, når de har forladt os efter din instruktion. Fra da af behandler Anthropic (Claude) eller OpenAI (ChatGPT) dem under egne vilkår, herunder hvor længe de opbevares, og om de bruges til træning. Din arbejdsgiver bør have en databehandleraftale med den pågældende udbyder. Hvis du vil have de specifikke oplysninger for din organisation, så spørg dit IT-team.

Connectoren kan se vagtplan- og tilgængelighedsdata: navne, roller, vagtmønstre, tilgængelighed, fraværssaldi, arbejdstimer og vagthistorik. Den kan ikke se personlige kontaktoplysninger, fødselsdatoer, løndata, bankoplysninger eller andre følsomme personoplysninger.

Claude eller ChatGPT gemmer ikke en permanent kopi af dataene fra dit Planday-arbejdsområde.

Den læser kun det, en anmodning kræver: når en bruger stiller et spørgsmål, kalder AI-assistenten det specifikke værktøj til det (for eksempel næste uges vagter for én afdeling), og Planday returnerer kun det svar, inden for den pågældende brugers rettigheder.

Intet hentes i bulk eller synkroniseres på forhånd.

Plandays ansvar slutter, når dataene sendes til AI-assistenten. Fra da af behandler Anthropic (Claude) eller OpenAI (ChatGPT) dem under egne vilkår, herunder hvor længe de opbevares og om de bruges til træning. Din arbejdsgiver bør have en databehandleraftale med den pågældende udbyder. Hvis du vil kende de specifikke detaljer for din organisation, kan du spørge dit IT-team.

Kun det, der allerede er sendt til AI-assistenten, kan blive eksponeret. Connectoren giver ikke AI'en direkte adgang til Plandays database og returnerer kun det, den indloggede bruger i forvejen kan se. Et sikkerhedsbrud hos AI-udbyderen ville derfor ikke nå direkte ind i Plandays system. Data i en samtale, der er blevet kompromitteret, kan blive eksponeret, ligesom med enhver anden tredjepartstjeneste. Vi kan ikke vurdere, hvor sikre de enkelte udbydere er, så tjek deres sikkerhedsdokumentation eller spørg din organisation.

Derudover er Planday-forbindelsen til Claude/ChatGPT knyttet til en bestemt brugerkonto. Hvis den konto anses for kompromitteret, kan brugeren fjernes eller autorisationen nulstilles for at blokere nye dataanmodninger.

Plandays ansvar og grænser: Planday beskytter fuldt ud dine data, så længe de befinder sig i Plandays systemer og håndteres af Plandays godkendte underdatabehandlere. Da tredjepartstjenester som ChatGPT eller Claude ikke er underdatabehandlere for Planday, indebærer brugen af AI-connectoren, at du vælger at sende data uden for Plandays kontrollerede miljø. Planday fraskriver sig derfor ansvaret for, hvad der sker med dataene i AI-værktøjet.

Krav om egen databehandleraftale med ChatGPT eller Claude (Anthropic):

Da du overfører data til en tredjepart, skal du som dataansvarlig selv indgå en databehandleraftale direkte med OpenAI/Anthropic. Dette tilbydes til deres Enterprise- og API-kunder (og i disse aftaler garanterer de også, at de ikke bruger dine data til at træne deres generelle AI-modeller).

Du kan finde flere oplysninger i Plandays databehandleraftale og Plandays juridiske meddelelse om AI-forbindelsen.

I Planday-miljøet sker dataopbevaring og -behandling i EU/UK som angivet i vores databehandleraftale.

Plandays ansvar slutter, når dataene sendes til AI-assistenten. Fra da af behandler Anthropic eller OpenAI dem under egne vilkår, herunder hvor længe de opbevares, og om de bruges til træning.

Du kan finde flere oplysninger i Plandays databehandleraftale og Plandays juridiske meddelelse om AI-forbindelsen.

Brug af en AI-assistent (som ChatGPT eller Claude) til at drive din virksomhed kan kræve, at du opdaterer dine egne vilkår og politikker for, hvordan du bruger og behandler data. Det anbefales at søge relevant juridisk rådgivning.

Du kan finde flere oplysninger i Plandays databehandleraftale og Plandays juridiske meddelelse om AI-forbindelsen.

Nej. Forbindelsen eksponerer kun data via dine eksisterende Planday-rettigheder. Hvis din kontoopsætning begrænser eller anonymiserer bestemte felter, vil forbindelsen se præcis det, din Planday-konto ser og ikke mere. Den omgår, tilsidesætter eller rekonstruerer ikke data, som din konfiguration har begrænset.

Forbindelsen bruger OAuth, den samme sikre standard som Google, Microsoft og de fleste enterprise-softwareintegrationer. Den kan kun udføre handlinger, som din Planday-konto er autoriseret til. Hvis du er en vagtplanlægger, der ikke kan godkende løn, kan forbindelsen heller ikke godkende løn. Dine rettigheder er loftet, ikke et udgangspunkt.

Alle handlinger, forbindelsen udfører, logges internt: hvem der fremsatte anmodningen, hvilket værktøj der blev brugt, og hvad resultatet var. Planday ser ikke indholdet af din samtale med Claude eller ChatGPT. I fremtiden vil revisionsrapportering i forbindelse med brugen af Claude/ChatGPT være tilgængelig i Planday. Indtil da skal du anmode Planday direkte, hvis du har brug for dokumentation af dette revisionslog.

Ja, de rettigheder som indloggede brugere har adgang til overholdes.

Administratorer har ikke mulighed for at administrere Claude/ChatGPT-adgang fra Planday. Det er vigtigt at bemærke, at Claude/ChatGPT kun kan se data baseret på de rettigheder, der er sat i Planday for hver bruger.

Da denne forbindelse ligger uden for Planday, anbefaler vi at du fastsætter dine egne retningslinjer, inden du opretter forbindelsen. Hvis du ikke allerede har egne retningslinjer for brug af AI-værktøjer, bedes du læse vores juridiske meddelelse om AI-forbindelsen for at lære mere om Planday AI forbindelse.

Nej, den kommunikerer kun med backend-API'er og begrænser derefter svaret til relevante data.

De præcise data, der sendes til en tilknyttet AI-assistent, er de samme. Det, der kan variere, er hvordan Claude eller ChatGPT beslutter, hvilke af disse data der skal præsenteres.