Gå til hovedinnhold

Pauser - Vanlige spørsmål og feilsøking for administratorer

Vanlige spørsmål om automatiske pauseregler, arbeid med pauser i vaktplanen og pauser i Stemplingsur.

Skrevet av Elise Oksvik
Oppdatert i dag

🔓Tilgangsnivå i Planday: Administrator

🌐Abonnementsplan: Alle.

⏱️ Lesetid: 8 min.


Automatiske pauseregler

Den automatiske pausen brukes ikke på en vakt. Hvorfor?

Du kan sjekke følgende:

  • Kvalifisering for pauseregler: Gå til Innstillinger > Vaktplan > Pauseregler og sjekk om pausen gjelder for personalgruppen, avdelingen eller medarbeidertypen du oppretter eller redigerer vakten for. Sørg også for at vaktlengden oppfyller kriteriene for å bruke pauser.

  • Konflikter med Stemplingsur: Hvis du bruker pauser i Stemplingsur, vil automatiske pauser som er brukt via pauseregler bli overstyrt hvis pauser i Stemplingsur også er aktivert for samme avdeling. Les mer om dette i Slik setter du opp pauser i stemplingsuret

  • Innstillinger for vakttype: Sørg for at vakttypene inkluderer pauser. Gå til Innstillinger > Vaktplan > Vakttyper og kontroller om alternativet "Pause" er aktivert for den aktuelle vakttypens innstillinger.

  • Oppretting av mal: Automatiske pauser brukes ikke når du oppretter en vaktplanmal. Du må bruke malen først for å se automatiske pauseregler i bruk.

  • Overstyring av vaktplanansvarlig: Det er mulig at en vaktplanansvarlig fjernet den automatiske pausen fra vakten. For å bekrefte dette, gå til Vaktplan > Verktøy > Vaktplanhistorikk, finn den aktuelle vakten og klikk på den for å se statusen.

schedule_history.001.jpeg

Alternativt kan du redigere vakten i vaktplanen og klikke på historikkfanen for å se om pauseregelen er fjernet eller ikke.


Hvorfor har jeg en lengre pause enn det pauseregelen tilsier?

Årsaken til dette er vanligvis at det er manuelle pauser lagt til vakter i malen, og at du også bruker automatiske pauser. Når du bruker malen, vil systemet registrere begge pausene – manuelle og automatiske.

For å løse dette:

  • Slett pausene i malen ved å gå til Vaktplan > Maler > Rediger maler > rediger den aktuelle malen

  • Slett pausene i vaktene som ble brukt med malen.


Hvordan kombinerer jeg flere automatiske pauseregler?

Du kan kombinere flere automatiske pauseregler, men du må være oppmerksom på noen ting i oppsettet. Les mer om dette i Sette opp flere pauseregler.


Hvordan endrer jeg en automatisk pause i en vakt?

Slik endrer du en automatisk pause i en vakt:

  • Velg vakten du vil endre den automatiske pausen for

  • Velg redigeringsknappen under pauser

  • Endre varigheten på pausen

  • Hvis du vil slette den automatiske pausen, fjern avhukingen for Bruk standard pauser


Kan vi opprette en pauseregel for bare én medarbeider?

Nei, det er ikke mulig, men du kan opprette en spesifikk medarbeidertype eller personalgruppe, legg til medarbeideren i den og angi at pauseregelen kun skal gjelde for denne.​


Kan jeg opprette automatiske pauseregler som gjelder hele dager?

Når systemet beregner automatiske pauser, ser det ikke på hele dagen, men på de individuelle vaktene. Hvis for eksempel medarbeideren jobber totalt 8 timer på en dag, men denne dagen er delt inn i flere vakter, vil systemet bare beregne en pause hvis én av vaktene samsvarer med parameterne i pausereglene.


Manuelle pauser

Hvordan legger jeg til en pause i en vakt i vaktplanen?

Manuelle pauser kan legges til vakt for vakt direkte i Vaktplan.

Hvis du ikke kan legge til en pause i en vakt med en vakttype, må du sørge for at vakttypens innstillinger inkluderer pauser under Innstillinger > Vaktplan > Vakttyper > sjekk om alternativet Pause er avhuket i vakttypen.

Slik legger du til en manuell pause i en vakt:

  • Åpne vakten du vil legge til en pause i ved å trykke på den i vaktplanen.

  • Trykk på redigeringsknappen (✎) under Pauser.

  • Trykk på Legg til pause og angi hvor lang pausen skal være; velg om den skal være betalt eller ikke. Trykk på Lukk og lagre vakten.


Hvordan kombinerer jeg manuelle pauser og automatiske pauseregler?

Du kan kombinere manuelle pauser og automatiske pauseregler, samt betalte og ubetalte pauser.

Notat: Sørg for at pausene ikke overlapper.

I eksempelet nedenfor kan du se en automatisk ubetalt pause på 30 minutter (2.). I tillegg er det en manuell pause på 15 minutter (3.). Dermed utgjør de kombinerte pausene totalt 45 minutter.


Betalte og ubetalte pauser

Kan jeg bruke både betalte og ubetalte pauser på samme vakt?

Ja. Du kan kombinere betalte og ubetalte pauser på vakter enten ved å sette opp pauseregler eller ved å legge til pausene manuelt på vaktene.


Hvordan endrer jeg en betalt pause til ubetalt og omvendt?

Hvis du for eksempel vil konvertere til en betalt pause, gå til Vaktplan og rediger den aktuelle vakten. Klikk på fanen Pauser. Fjern avhukingen for alternativet Betalt pause hvis du vil at pausen skal være ubetalt, og huk av hvis du vil at den skal være betalt.


Hvordan ser betalte og ubetalte pauser ut i lønnsrapporten?

  • En ubetalt pause kalles Pause i lønnsrapporten, og den monetære verdien trekkes fra lønnen.

  • En betalt pause kalles Pause (betalt) i rapporten, og den monetære verdien vises som 0, siden den er inkludert i lønnen.

Break_payroll.001.jpeg

⬆️ I eksempelet ovenfor er den totale pausetiden 45 minutter (0,75 i desimaler), og den er fordelt som følger:

  • 1️⃣ En ubetalt automatisk pause på 30 minutter

  • 2️⃣ En betalt manuell pause fra kl. 16:00 til 16:15, lagt til direkte i vaktplanen


Pauser i Stemplingsur

Kan bedriften min bruke pauser i Stemplingsur?

Ja, hvis bedriften din bruker Stemplingsur, kan du la medarbeiderne stemple inn og ut av vaktene sine for pauser ved hjelp av funksjonen Pause i Stemplingsur. Klikk her for å lese en veiledning om hvordan du setter dette opp.

Merk at pauser i Stemplingsur som standard er ubetalte, men kan endres manuelt til betalte. Se spørsmål ovenfor: Hvordan endrer jeg en betalt pause til ubetalt og omvendt.


Hva skjer hvis jeg har lagt til en manuell pause i en vakt, men også bruker pauser i Stemplingsur?

En manuelt angitt pause vil alltid forbli på vakten så lenge pausen i Stemplingsur ikke overlapper med den manuelle pausen.


Hva skjer hvis jeg har satt opp automatiske pauseregler, men også bruker pauser i Stemplingsur?

Automatiske pauser som er brukt via pauseregler, vil bli overskrevet når pauser i Stemplingsur også er aktivert for samme avdeling.

I Vaktplan vil den automatiske pausen forsvinne så snart vakten er ferdig, og bare den faktisk stemplede pausen vil vises. Den automatiske pausen vil forsvinne uavhengig av om medarbeideren har stemplet inn og ut. Gå til Slik setter du opp pauser i stemplingsuret for å lese mer om dette.

Notat: Det anbefales ikke å bruke begge pausetypene samtidig.


Pauser og lønnstillegg

Hvordan påvirker pauser lønnstillegg?

  • Hvis alternativet Pauser trekkes fra er aktivert i innstillingene for lønnstilleggene som er brukt på vaktene

  • Og hvis du har både betalte og ubetalte pauser.

Når du kjører en lønnsrapport:

  • Hvis pausen er ubetalt, brukes ikke tillegget på den

  • Hvis pausen er betalt, brukes lønnstillegget på den

Du kan gå til Innstillinger > Lønn > Lønnstillegg for å konfigurere om tillegg skal påvirkes av pauser eller ikke.


Pauser i appen

Hva vil medarbeideren se i appen når det gjelder pauser?

Tidslinjen for vaktdetaljer viser start- og sluttidspunkt for vakten og pausene i løpet av vakten.

  • Hvis en pause er på et bestemt tidspunkt på dagen, vil medarbeideren se start- og sluttidspunktet for pausen.

  • Hvis pausen inntreffer etter en viss tid i vakten, vil medarbeideren se:

    • startidspunktet for pausen, som beregnes automatisk mot det planlagte starttidspunktet for vakten

    • varigheten av pausen, angitt i minutter

I eksempelet nedenfor starter medarbeideren kl. 09:00 og slutter kl. 17:00. Pausen begynner etter 3 timers arbeid (kl. 12:00) og varer i 30 minutter.

‎shift details_new_2.‎001.jpeg


ℹ️ Trenger du mer hjelp?

🔍 Søk i Help Center | Se Videoopplæringer på Tutorials.Planday.com (EN)

💬 For personlig support

Logg på Planday og kontakt supportteamet vårt via det blå ikonet nederst hvis du har flere spørsmål, eller bestill eten-til-en-opplæringsøkt med en ekspert.

Svarte dette på spørsmålet?