Claude og ChatGPT har begge egne markedsplasser der du kan koble systemer/programvare/tjenester til AI-assistenten din. Planday har en verifisert kobling i Claudes markedsplass og et plugin i ChatGPTs markedsplass.

Når du kobler AI-assistenten din til Planday, kan du:

Koblingen gir deg tilgang til Planday fra ChatGPT eller Claude, ikke fra Planday-kontoen din. Når du er i Claude eller ChatGPT og har koblet til Planday, kan AI-assistenten din se vaktplanen din, teamet ditt, vaktene dine og fraværsdataene dine. Den vil komme med anbefalinger, men vil ikke gjøre noe uten at du godkjenner det.

I denne tidlige tilgangsperioden lærer vi hver dag hvordan kunder bruker Claude/ChatGPT til å utføre handlinger i Planday.

Basert på det vi ser, bruker kunder for øyeblikket Claude/ChatGPT til å:

Det fungerer best for de som er ansvarlige for vaktplanen som typisk vaktledere, driftsledere og team-supervisorer. Hvis du jevnlig sjekker hvem som er tilgjengelig, jakter på vikarer, godkjenner bytter eller gjennomgår vaktplaner, og du bruker Claude/ChatGPT i dag, kan dette være noe for deg.

HR- og driftsledere med ansvar for flere steder finner det særlig nyttig som en rask måte å sammenligne og analysere på tvers av beliggenheter, noe som for øyeblikket krever mye manuelt arbeid.

Det er enkelt å koble til Claude eller ChatGPT. Du finner instruksjoner i hjelpesenteret vårt for både ChatGPT og Claude.

Du trenger ikke å lære deg prompt-engineering. Vanlig språk fungerer: "Hvem er tilgjengelig til å dekke en vakt lørdag morgen?" er et helt greit spørsmål.

Hvis du er en erfaren AI-bruker, vil du raskt finne måter å kombinere Planday-data med annen kontekst: lokale begivenheter, vær og forretningsdata som ligger utenfor Planday, for å hjelpe deg med planleggingsbeslutninger.

Tidlige brukere spenner over servering, omsorg, handel og servicebedrifter. Den røde tråden er ikke bransje men det er kompleksitet. Bedrifter som administrerer flere medarbeidertyper, variabel etterspørsel eller flere steder, finner som regel den mest umiddelbare verdien. Hvis planleggingen din innebærer mange skjønnsmessige vurderinger, er koblingen designet for å hjelpe med nettopp det.

Du kan stille spørsmål om Planday-data og utføre planleggingsoppgaver:

Ikke alltid - særlig ikke for enkle oppgaver som du allerede vet hvordan du utfører raskt i Planday.
​

Fordelen kommer først og fremst ved oppgaver som krever vurderinger, sammenstilling av informasjon eller analyse. Du kan for eksempel sjekke hvem som er tilgjengelig, om de allerede har jobbet for mange timer denne uken, sammenholde dette med en ferieforespørsel og utarbeide en melding for å finne noen som kan ta vakten. I Planday krever dette fire separate trinn. Med Claude eller ChatGPT kan du gjøre alt i én samtale med én forespørsel.
​

Jo mer kompleks oppgaven er, desto større nytte får du.

Uansett hvilket abonnement du har hos AI-assistenten din, sender Planday de samme dataene til AI-assistenten. Oppgraderte AI-abonnementer gir imidlertid vanligvis bedre resonneringsevne, mer avansert dataanalyse og raskere ytelse. Kontakt leverandøren av AI-assistenten direkte for å finne ut hvilket abonnement som passer best for deg.

Koblingen gjør bare det Planday-kontoen din allerede tillater. En nyttig måte å presentere det på i en godkjenningsprosess: det er ikke et nytt system med ny datatilgang, men et nytt grensesnitt til systemet du allerede har, med de samme rettighetene du allerede har.

For interne godkjennere (IT, dataansvarlige, compliance) er de viktigste fakta:

Så snart Planday leverer dataene dine, overtar AI-leverandøren din (Anthropic for Claude eller OpenAI for ChatGPT). Fra det tidspunktet regulerer deres vilkår og personvernregler hvordan dataene dine lagres og behandles.

Det betyr at du bruker koblingen mens den fortsatt er i en overvåket lanseringsfase. Kjernefunksjonaliteten, å koble Planday til ChatGPT og Claude, stille vaktplanspørsmål og utføre handlinger - er aktiv og fungerer. I perioden med tidlig tilgang samler vi inn tilbakemeldinger, måler bruk og forbedrer løsningen basert på det ledere forteller oss.

Vi forventer ikke å fjerne tilgangen fra tidlige brukere. Formålet med tidlig tilgang er å forbedre produktet, ikke å kjøre en begrenset prøveperiode.

Vi er i en "tidlig tilgang"-fase av lanseringen. Det betyr at tilkobling av Planday til Claude og ChatGPT for øyeblikket er tilgjengelig for alle Planday-kunder, uavhengig av hvilken plan du har. I perioden med tidlig tilgang samler vi inn tilbakemeldinger, måler bruk og forbedrer løsningen basert på det ledere forteller oss.

Det avhenger av hvilken type plan du har med Claude/ChatGPT. Plandays ansvar, under vår databehandleravtale, strekker seg ikke til hvordan AI-leverandøren håndterer data etter at de har forlatt oss på din instruks. Fra da av behandler Anthropic (Claude) eller OpenAI (ChatGPT) dem under egne vilkår, inkludert hvor lenge de oppbevares og om de brukes til opplæring. Arbeidsgiveren din bør ha en databehandleravtale med den aktuelle leverandøren. Hvis du vil vite hva som gjelder for din organisasjon, kan du spørre IT-teamet ditt.

Koblingen kan se vaktplan- og tilgjengelighetsdata: navn, roller, vaktmønstre, tilgjengelighet, fraværssaldoer, arbeidstimer og vakthistorikk. Den kan ikke se personlige kontaktopplysninger, fødselsdatoer, lønnsdata, bankopplysninger eller andre sensitive personopplysninger.

Claude eller ChatGPT har ingen stående kopi av Planday-arbeidsområdets data.

Den leser bare det en søknad trenger: når en bruker stiller et spørsmål, kaller AI-assistenten det spesifikke verktøyet for det (for eksempel neste ukes vakter for én avdeling), og Planday returnerer bare det svaret, innenfor den brukerens rettigheter.

Ingenting hentes i bulk eller synkroniseres på forhånd.

Plandays ansvar avsluttes når dataene sendes til AI-assistenten. Fra da av behandler Anthropic (Claude) eller OpenAI (ChatGPT) dem etter egne vilkår, inkludert hvor lenge de lagres og om de brukes til opplæring. Arbeidsgiveren din bør ha en databehandleravtale med den aktuelle leverandøren. Hvis du vil vite detaljene for din organisasjon, kan du spørre IT-teamet ditt.

Kun det som allerede er sendt til AI-assistenten kan bli eksponert. Koblingen gir ikke AI-en direkte tilgang til Plandays database, og den returnerer bare det den innloggede brukeren allerede kan se. Et sikkerhetsbrudd hos AI-leverandøren vil derfor ikke nå Plandays systemer direkte. Data i en samtale som ble kompromittert, kan bli eksponert - på samme måte som med enhver tredjeparts tjeneste. Vi kan ikke vurdere sikkerheten hos de ulike leverandørene. Vi anbefaler derfor at du leser leverandørenes sikkerhetsdokumentasjon eller rådfører deg med organisasjonen din.

I tillegg er Planday-koblingen til Claude/ChatGPT knyttet til en bestemt brukerkonto. Hvis den brukerkontoen anses som kompromittert, kan brukeren fjernes eller autorisasjonen nullstilles for å blokkere nye dataforespørsler.

Plandays ansvar og grenser: Planday beskytter dataene dine fullt ut så lenge de befinner seg i Plandays systemer og håndteres av Plandays godkjente underdatabehandlere. Siden tredjeparts tjenester som ChatGPT eller Claude ikke er underdatabehandlere for Planday, innebærer bruk av AI-koblingen at du velger å sende data utenfor Plandays kontrollerte miljø. Som følge av dette fraskriver Planday seg ansvar for hva som skjer med dataene i AI-verktøyet.

Krav om egen databehandleravtale med ChatGPT eller Claude (Anthropic):

Ettersom du overfører data til en tredjepart, må du som behandlingsansvarlig inngå din egen databehandleravtale direkte med OpenAI/Anthropic. Dette tilbys for deres Enterprise- og API-kunder (og i disse avtalene garanterer de også at de ikke bruker dataene dine til å trene sine generelle AI-modeller).

Du finner mer informasjon i Plandays databehandleravtale og juridisk merknad for AI-koblingen.

I Planday-miljøet er datalagring og -behandling i EU/Storbritannia, slik det fremgår av vår databehandleravtale.

Plandays ansvar avsluttes når dataene sendes til AI-assistenten. Fra da av behandler Anthropic eller OpenAI dem etter egne vilkår, inkludert hvor lenge de lagres og om de brukes til opplæring.

Du finner mer informasjon i Plandays databehandleravtale og juridisk merknad for AI-koblingen.

Bruk av en AI-assistent (som ChatGPT eller Claude) til å drive virksomheten din kan kreve at du oppdaterer egne vilkår og regelsett knyttet til hvordan du bruker og behandler data. Det anbefales å innhente relevant juridisk rådgivning.

Du finner mer informasjon i Plandays databehandleravtale og juridisk merknad for AI-koblingen.

Nei. Koblingen eksponerer kun data gjennom dine eksisterende Planday-rettigheter. Hvis kontooppsettet ditt begrenser eller anonymiserer bestemte felt, vil koblingen se nøyaktig det Planday-kontoen din ser og ikke mer. Den omgår ikke, overstyrer ikke, og rekonstruerer ikke data som konfigurasjonen din har begrenset.

Koblingen bruker OAuth, den samme sikre standarden som brukes av Google, Microsoft og de fleste integrasjoner for bedriftsprogramvare. Den kan bare utføre handlinger som Planday-kontoen din er autorisert til å utføre. Hvis du er en Vaktplan admin som ikke kan godkjenne lønn, kan ikke koblingen godkjenne lønn heller. Rettighetene dine setter grensen for hvilken informasjon du får tilgang til.

Hver handling koblingen utfører, logges internt - hvem som sendte søknaden, hvilket verktøy som ble brukt og resultatet. Planday ser ikke innholdet i samtalen din med Claude eller ChatGPT. I fremtiden vil revisjonsrapportering knyttet til bruk av Claude/ChatGPT bli tilgjengelig i Planday. Inntil da, hvis du trenger dokumentasjon av dette revisjonsloggen, må du be om dette direkte fra Planday.

Ja, rettighetene som innloggede brukere har tilgang til, respekteres.

Administratorer har ikke mulighet til å administrere Claude/ChatGPT-tilgang fra Planday. Merk at Claude og ChatGPT bare kan se data som den enkelte brukeren har tilgang til i Planday.

Siden denne koblingen befinner seg utenfor Planday, anbefaler vi at du fastsetter egne retningslinjer før du kobler til. Hvis du ikke allerede har egne retningslinjer for bruk av AI-verktøy, kan du lese vår juridiske merknad for AI-koblingen for å lære mer om Planday AI-koblingen.

Nei, den kommuniserer kun med backend-API-er og begrenser deretter svaret til relevante data.

De eksakte dataene som sendes til en tilkoblet AI-assistent, er de samme. Det som kan variere, er hvordan Claude eller ChatGPT velger å presentere disse dataene.