🔓 Adgangsniveau i Planday: Administrator, HR-Admins.
🌐 Abonnementsplan: Alle.
✅ Nødvendige trin: Sådan opretter og opdaterer du timeløn i Planday, Sådan opretter og redigérer du fast løn i Planday.
ℹ️ Vigtigt at læse: Sådan forbereder du en lønrapport
Hvis du bruger DataLøn skal du gå til: Visma Dataløn Integrationen
Hvis du bruger DanLøn skal du gå til: Brug Danløn sammen med Planday
Hvis du bruger Zenegy skal du gå til: Brug Zenegy sammen med Planday
For at sætte API Integrationen med Zenegy op skal du følge denne guide: Planday-integrationen via API - Opsætning
Hvordan udelukker jeg bestemte timer fra de samlede arbejderstimer i løndataexporten?
Hvordan udelukker jeg bestemte timer fra de samlede arbejderstimer i løndataexporten?
Hvis du vil udelukke specifikke timer fra de samlede arbejdstimer i løndataexporten skal du gøre følgende:
Opret en vagttype ved at gå til Indstillinger > Vagtplan > Vagttyper.
I vagttypens indstillinger, fjern markeringen af valgmuligheden “Tæl timer i lønrapport”.
Dette sikrer, at timerne vises i løndataexporten, men ikke medregnes i de samlede arbejdstimer.
Hvis du ikke vil have timer med i rapporten, der giver 0 kr. i løn, til at blive vist i lønrapporten, skal du følge disse trin:
Gå til Indstillinger > Løn > Generelt.
Under sektionen “Nul-timesedler”, fjern markeringen af “Nul-timesedler i PDF” og “Nul-timesedler i export fil” (CSV og Excel).
Hvorfor er timelønnen anderledes end den, der er angivet i medarbejderens profil?
Hvorfor er timelønnen anderledes end den, der er angivet i medarbejderens profil?
Der kan være et par grunde til dette:
Betalte pauser: Hvis der er betalte pauser i lønperioden, og du har Excel-datafeltet “Total arbejdstimer (ekskl. pauser)”, justerer Planday timelønnen for at sikre nøjagtige lønberegninger.
For eksempel, hvis en medarbejders timeløn er 10,00 DKK, og de har arbejdet 15 timer (ekskl. pauser) med en 30-minutters betalt pause, kan timelønnen vises som 10,33 DKK, fordi 15 * 10,33 DKK = 155,00 DKK (den samlede løn).
For at se medarbejderens faktiske timeløn (som angivet i deres profil), vælg Excel-datafeltet “Gns. timeløn”. For at gøre dette, gå til Indstillinger > Løn > Udskrifter > Opret og tilføj feltet “Gns. timeløn”.
Ændring af løn midt i lønperioden:
Det kan være, at medarbejderens løn blev ændret i lønperioden. For at tjekke dette
Gå til Medarbejdere.
Rediger den relevante medarbejder.
Gå til fanen Ansættelse > Personalegrupper > Klik på blyantikonet for at redigere.
Tjek de tidligere tilføjede satser ved at vælge fanen “Satshistorik”.
Forskellige personalegrupper med forskellige timelønninger:
Det kan være, at medarbejderen har vagter i to forskellige personalegrupper, der betaler forskelligt. For at løse dette kan du enten:
Gå til Indstillinger > Løn > Generelt > Vagtgrupper og sætte flueben i muligheden Gruppér efter løn.
Eller tildele en lønkode til hver af dine personalegrupper ved at gå til Medarbejdere > Personalegrupper. Læs mere om dette her. Sørg for at tildele en forskellig lønkode til hver af dine personalegrupper.
Mine medarbejdere tilhører 2 forskellige personalegrupper, og alle deres timer vises på én linje. Hvordan kan deres timer vises på en separat linje for hver personalegruppe?
Mine medarbejdere tilhører 2 forskellige personalegrupper, og alle deres timer vises på én linje. Hvordan kan deres timer vises på en separat linje for hver personalegruppe?
Hvis en medarbejder arbejder i forskellige personalegrupper, og du ønsker, at deres timer skal vises på separate linjer, har du 2 muligheder:
Mulighed 1:
Gå til Indstillinger > Løn > Generelt > Gruppering af timesedler og sæt flueben i muligheden Gruppér efter lønsats.
Mulighed 2:
Tildel en lønkode til hver af dine personalegrupper ved at gå til Medarbejdere > Personalegrupper. Læs mere om dette her.
For at forbedre klarheden i din rapport kan du tilføje feltet “Lønkode” i lønudskrifterne ved at gå til Indstillinger > Løn > Udskrifter > Opret.
Du kan også tilføje datafeltet “Personalegruppens navn” for bedre at identificere grupper eller jobroller.
Dette vil sikre, at timerne for hver personalegruppe vises på separate linjer i lønrapporten. Et eksempel på en Excel-fil med timer pr. personalegruppe og timer pr. tillæg vil se sådan ud: (tillægget hedder “1450” i dette eksempel)
Hvordan vises ikke-regelmæssige timer på separate linjer i eksporten?
Hvordan vises ikke-regelmæssige timer på separate linjer i eksporten?
For at vise timer som “Syg” eller “Træning/Introduktion” (markeret med en vagttype) på separate linjer fra regulære timer i løndataexporten:
Gå til Indstillinger > Vagtplan > Vagttyper.
Rediger de relevante vagttyper.
Tildel en lønkode til dem. Læs mere her.
Jeg ønsker ikke, at nogle timer vises overhovedet i min løndataexport, da jeg ikke vil sende dem til mit lønsystem. Hvordan kan jeg gøre dette?
Jeg ønsker ikke, at nogle timer vises overhovedet i min løndataexport, da jeg ikke vil sende dem til mit lønsystem. Hvordan kan jeg gøre dette?
Hvis du ikke ønsker, at nogle timer skal vises eller medregnes i arbejdstimerne i din Excel- eller CSV-lønrapport, så følg disse trin:
Tildel en lønkode til den vagttype, der bruges til disse timer i Planday.
Gå til Indstillinger > Løn > Udskrifter > Ignorer lønkoder og indtast lønkoden for den vagttype, du vil ekskludere.
Lønkørsel
Hvor kan jeg ændre standardstartdatoen for min lønkørsel?
Hvor kan jeg ændre standardstartdatoen for min lønkørsel?
Du kan ændre standard startdatoen for dit lønrapportsinterval under Indstillinger > Løn > Generelt. Denne dato vil automatisk blive vist, når du opretter en løndataexport under Løn > Løndataexport.
Bemærk: Denne dato vil også være startdatoen for lønperioden, som medarbejderne ser, når de ser deres timer i appen under “Dine timer”.
Hvorfor kan jeg ikke oprette en løndataexport?
Hvorfor kan jeg ikke oprette en løndataexport?
Her er nogle ting du skal tjekke:
Skræddersyet løndataexport: Hvis du eksporterer en skræddersyet lønrapport, skal du sikre dig, at lønperioden ikke er låst. Du kan ikke eksportere en skræddersyet løndataexport, hvis din lønperiode er låst. Du kan kontakte vores supportteam, så de kan låse den op for dig.
Medarbejderlønninger: Tjek, at alle dine medarbejdere har en lønsats (0 eller højere) og en løntype tildelt. Når du trækker lønrapporten for alle vagter, viser Planday en fejlmeddelelse, der angiver, hvilke medarbejdere der mangler en løntype og/eller en lønsats.
Du kan opdatere disse lønninger under Medarbejdere > Personalegrupper.
Alternative løsninger,
Browser indstillinger:
Deaktiver eventuel browsersoftware, der måtte blokere for essentielle Planday-cookies..
Sørg for, at Planday har tilladelse til at anvende cookies.
Slet din browsers cache for at forhindre, at forældede data påvirker din rapportgenerering..
Hvis du har indlæsningsproblemer, mens du eksporterer løn, kan årsagen være forstyrrende data gemt i dine cookies og cache på din computer. Se Sådan rydder du din browserdata.
Hvis problemet fortsætter, kan du kontakte vores supportteam.
Hvordan kan jeg eksportere en løndataexport for en uge, eksempelvis mandag til søndag?
Hvordan kan jeg eksportere en løndataexport for en uge, eksempelvis mandag til søndag?
Hvis du ønsker at eksportere en løndataexport for en uge, fra mandag til søndag, skal du justere start- og slutdatoerne i datointervallet når du laver din løndataexport.
Hvorfor fremgår en medarbejder stadig i en afdelings løndataexport, efter der er blevet fjernet fra afdelingen?
Hvorfor fremgår en medarbejder stadig i en afdelings løndataexport, efter der er blevet fjernet fra afdelingen?
En fastlønnet medarbejder eller en timelønnet medarbejder kan stadig fremgå af en afdelings løndataexport, selvom de er blevet fjernet, hvis de har resterende tildelte vagter i den pågældende afdeling. Fjern vagterne i deres skema for at fjerne dem i løndataexporten.
Hvordan inkluderer jeg de korrekte medarbejdere baseret på deres lønperioder i eksporten?
Hvordan inkluderer jeg de korrekte medarbejdere baseret på deres lønperioder i eksporten?
Nogle af dine medarbejdere kan blive betalt ugentligt eller hver anden uge. Hvis du vil inkludere de korrekte medarbejdere baseret på deres lønperioder, skal du gøre følgende:
Tildel en lønperiode til dine medarbejdere i deres profil under fanen Ansættelse.
Når du du opretter en løndataexport, vælg de lønperioder, du har brug for i din rapport.
Lær mere omkring betalingsperioder her: Sådan vælger du en betalingsperiode.
Nogle af vores medarbejdere er fastlønnede, og nogle betales på timeløn. Hvordan skal jeg sætte datoerne op, hvis vores fastlønnede medarbejderes lønkørsel kører på forskellige lønperioder?
Nogle af vores medarbejdere er fastlønnede, og nogle betales på timeløn. Hvordan skal jeg sætte datoerne op, hvis vores fastlønnede medarbejderes lønkørsel kører på forskellige lønperioder?
Hvis dine lønnede medarbejdere og dine timelønnede medarbejdere har forskellige lønperioder, for eksempel fra 26. til 25. i måneden for dine fastlønnede medarbejdere og fra 17. til 16. i måneden for dine timelønnede medarbejdere, skal du oprette to rapporter separat.
Fastlønnede medarbjedere i løndataexporten
Den faste løn viser “0” i løndataexporten
Den faste løn viser “0” i løndataexporten
Hvis lønnen for en medarbejder vises som 0 i eksporten, er der et par ting, du kan tjekke:
Tjek den gyldige dato for medarbejderens løn. Følg disse trin:
Gå til Medarbejdere.
Rediger den relevante medarbejder.
Gå til fanen Ansættelse > Løn > Rediger løn.
Ændr den gyldige dato, hvis det er nødvendigt.
Tjek, at dine lønindstillinger inkluderer faste lønninger. Følg disse trin:
Gå til Indstillinger > Løn > Generelt.
Under “Standardindstillinger for lønrapporter” skal du sikre dig, at “Vis faste lønninger” er markeret.
Hvorfor er lønnen for én medarbejder inkluderet i løndataexporten for flere afdelinger?
Hvorfor er lønnen for én medarbejder inkluderet i løndataexporten for flere afdelinger?
Hvis en fastlønnet medarbjeder arbejder i flere afdelinger, vil deres løn fremgå af løneksporten for hver af disse afdelinger.
Hvorfor modtager mine fastlønnede medarbejdere ikke deres løntillæg?
Hvorfor modtager mine fastlønnede medarbejdere ikke deres løntillæg?
Hvis et tillæg ikke er anvendt på en lønnet medarbejder, kan det skyldes en forkert konfiguration af løntillægget. For at løse dette problem:
Gå til Indstillinger > Løn > Løntillæg.
Rediger tillægget, og tjek at medarbejdertypen for fastlønnede medarbejdere er markeret, og at feltet “Påvirker fastlønnede medarbejdere” er aktiveret.
Ferie i din Løndataexport
Ferie bliver vist dobbelt i Excel filen, men det burde kun vises én gang.
Ferie bliver vist dobbelt i Excel filen, men det burde kun vises én gang.
Hvis ferie vises to gange, er det sandsynligvis på grund af overlappende ferievagttyper og ferieanmodninger. For at løse dette:
Tildel en lønkode til ferievagttypen under Indstillinger > Vagtplan > Vagttyper.
Gå til Indstillinger > Løn > Udskrifter > Ignorer lønkoder og indtast ferievagttypens lønkode.
Bemærk: Dette gælder kun for CSV- og Excel-formater, ikke PDF.
Jeg vil gerne vide, hvem mine deaktiverede er inden for lønperioden, så jeg kan udbetale deres resterende feriebalance. Hvordan finder jeg ud af det?
Jeg vil gerne vide, hvem mine deaktiverede er inden for lønperioden, så jeg kan udbetale deres resterende feriebalance. Hvordan finder jeg ud af det?
For at finde ud af, hvem der er deaktiverede medarbejdere i lønperioden, kan du eksportere en rapport over medarbejderændringer.
For at gøre dette skal du:
Gå til Medarbejdere > Værktøjer.
Klik på Eksporter data, og under “Medarbejderændringer” klik på Opret rapport.
Sæt flueben i Inkluder deaktiverede medarbejdere og juster perioden, så den matcher lønperioden.
Jeg har deaktiveret en medarbejder, og jeg skal udbetale deres resterende feriebalance. Hvordan gør jeg det?
Jeg har deaktiveret en medarbejder, og jeg skal udbetale deres resterende feriebalance. Hvordan gør jeg det?
Du kan eksportere en rapport over fraværskonti. For at gøre dette, følg disse trin:
Gå til Vagtplan > Fraværskonti.
Sæt perioden fra starten af optjeningsperioden til medarbejderens deaktiveringsdato.
Klik på “Filtre” og vælg feriekontoen.
Klik på “Eksporter”.
Den sidste kolonne “Optjent ferie - på slutdagen af perioden” i eksporten viser beløbet, der skal udbetales.
For at få et præcist beløb, skal du afslå fremtidige ferieanmodninger. For at gøre dette, følg disse trin:
Gå til Vagtplan > Fraværsanmodninger.
Juster start og slut-periode og vælg statuserne “Godkendt” og “Afventende”.
Find ferieanmodningerne, rediger dem, og klik på “Afslå”.
Planday tilføjer ikke den endelige feriegodtgørelse til lønrapporten, så du skal selv tilføje dette beløb til din Excel- eller CSV-lønrapport, hvis du har brug for det.
Opret et tekstfelt under Indstillinger > Løn > Udskrifter > Opret
Kald det “Endelig feriegodtgørelse” for eksempel.
Når du har eksporteret rapporten, skal du tilføje den endelige feriegodtgørelse, du har fået fra din ferierapport, til din lønrapport.
Deaktiverede medarbejdere i din løndataexport
Alle mine deaktiverede medarbejdere bliver ikke vist på denne side, hvorfor?
Alle mine deaktiverede medarbejdere bliver ikke vist på denne side, hvorfor?
Hvis ikke alle dine deaktiverede medarbejdere vises i filtrene, kan det skyldes en specifik indstilling i Planday. Du kan kontakte vores supportteam, som kan hjælpe dig med dette problem.
Synlighed i løndataexporter
Hvordan kan mine HR-Admins, som kun har adgang til én afdeling, udelukkende se løndata for én afdeling?
Hvordan kan mine HR-Admins, som kun har adgang til én afdeling, udelukkende se løndata for én afdeling?
Hvis du ønsker, at HR-administratorer der er begrænset til én eller flere afdelinger, kun skal kunne eksportere løndata for de afdelinger, de administrerer, skal du kontakte vores supportteam, som vil kunne hjælpe dig med dette.
Hvorfor er det ikke muligt for min HR-Admin at vælge deaktiverede medarbejdere, når de opretter en løndatatexport?
Hvorfor er det ikke muligt for min HR-Admin at vælge deaktiverede medarbejdere, når de opretter en løndatatexport?
Hvis din HR-administrator ikke kan vælge deaktiverede medarbejdere, når de trækker en lønrapport, kan det skyldes, at de kun har adgang til bestemte afdelinger. Når medarbejdere deaktiveres, mister de deres tilknytning til en afdeling.
ℹ️ Har du brug for mere hjælp?
🔍 Besøg hjælpecenteret | Se video vejledninger på Tutorials.Planday.com, se et webinar
💬 For personlig support
Log ind og kontakt vores support team via det blå ikon i nederste højre hjørne eller book en personlig produkttræningssession med en ekspert.